Guía
Cortes de luz programados: qué son y cómo te avisan
Por qué las distribuidoras cortan la luz para hacer trabajos, con cuánta antelación deben avisar y qué hacer durante el corte.
¿Qué es un corte de luz programado?
Es una interrupción del suministro planificada por la distribuidora para hacer trabajos en la red: cambiar un transformador, renovar cables, conectar una instalación nueva o hacer mantenimiento. Suelen durar entre unos minutos y unas pocas horas, y muchas veces se hacen por la mañana.
¿Con cuánta antelación avisan?
La normativa obliga a la distribuidora a avisar con al menos 24 horas de antelación, indicando la fecha y las horas de inicio y fin. En la práctica, distribuidoras como i-DE publican el calendario semanal en su web y colocan carteles en los portales afectados.
El problema es que un cartel en el portal no llega a todo el mundo. Por eso en SinLuz.es reunimos los avisos por municipio y calle, y puedes añadirlos a tu calendario desde la página de tu municipio.
¿Cómo sé si mi casa está afectada?
Los avisos indican la calle y los números de portal. Busca tu municipio en el buscador y, dentro, tu calle. Si vives en un número que no aparece, no deberías quedarte sin luz.
Durante el corte
- Si los trabajos terminan antes, la luz vuelve sin previo aviso. No toques la instalación eléctrica durante el corte.
- Desenchufa los aparatos delicados y no abras el congelador.
- Evita usar el ascensor en la franja del corte.
- Si pasada la hora de fin sigues sin luz, ya no es el corte programado: llama a averías de tu distribuidora y repórtalo.
¿Puedo pedir que lo cambien de día?
Si el corte te causa un problema grave (por ejemplo, alguien en casa depende de un equipo médico eléctrico o tienes un negocio), contacta con la distribuidora lo antes posible. No están obligadas a cambiarlo, pero pueden tenerlo en cuenta o avisarte por teléfono.